Сделать стартовой  |  Добавить в избранное  |  RSS 2.0
О нас  |  Статистика  |  Обратная связь
Поиск по сайту: Расширенный поиск по сайту
Регистрация на сайте
Авторизация

Навигация
Алея
Новости
партнёров



Архив новостей





» Ох, и дурят нас, братцы!
07.04.10 | Репортер
Ох, и дурят нас, братцы!


Как не потеряться в многочисленных супермаркетах Смоленска? Как распознать в море разнообразных товаров, прячущихся за яркой упаковкой, именно те, которые вам нужны?Ох, и дурят нас, братцы!

Журналисты «Никольского кольца» сделали невозможное, собрав у себя в качестве экспертов работников по защите прав потребителей и смоленских продавцов, которым одинаково небезразлично качество товара. Сразу скажем, мы задали провокационный, но более чем актуальный вопрос: на какие авантюры приходится порой идти работникам торговли, чтобы сбыть некачественный товар?
В популярной детской игре при словах «колбаса», «картошка», «яблоко», мы с уверенности выкрикивали «съедобное». Но иногда реальность доказывает обратное…





Смотрим на упаковку
Ох, и дурят нас, братцы!
Часто в спешке покупатели в супермаркетах особо не разглядывают упаковку. А зря. На ней может быть масса дефектов, наличие которых серьезно сказывается на качестве товара.
– Многие пакеты, в которые упакованы крупы, сахар, макароны, не отличаются прочностью, – рассказывает продавец одного из смоленских супермаркетов Ирина (фамилию, по понятным причинам, не называем – ред.).– Упаковка рвется, ее содержимое высыпается на пол. И хорошо, если работники не умудрятся вернуть этот продукт «на место». Но заклеить порвавшийся пакет скотчем – уже в порядке вещей. Особенно часто так приходилось делать с молоком в пакетах. Честно признаюсь, мало кто замечает из покупателей скотч на упаковке – такая продукция спокойно уходит в руки, и случаев возврата я не припомню.
– Вообще в организациях торговли запрещается реализация продукции с нарушением целостности упаковки, – уточняет нам эксперт РСОО «Общество защиты прав потребителей «Фемида» Галина Васильева. – Прежде чем купить товар, обязательно посмотрите, нет ли каких повреждений на пакете или банке. Брать продукты с деформированной упаковкой ни в коем случае нельзя. Если вы только дома заметили скотч на упаковке приобретенного товара, то доказать вину магазина довольно сложно. Как вариант, можете снова отправиться к прилавку и поискать, имеются ли там еще такие же продукты с заклеенными пачками.
– Не советую брать продукцию и в вакууме, – делится опытом продавец другого супермаркета Татьяна N. – В нашем магазине у меня на глазах создавали такие колбасные нарезки. Берут залежавшуюся на прилавке старую колбасу, ее красиво нарезают, выкладывают на лоток, затем в пакет, и в итоге в вакуумной машине создают упаковку. К слову, специальное оборудование для этого есть во многих супермаркетах. Покупателю предлагается некачественный товар за большие деньги – тем более продукты в вакууме стоят дороже.
– Действительно, продукцию в вакуумной упаковке нужно выбирать вдвойне осторожно, – советует наш эксперт Галина Ивановна. – Обращайте внимание, что никаких помутнений и влаги быть не должно. Присутствие жидкости – это признак нарушения технологии во время приготовления или упаковки таких продуктов.

Просроченные сосиски


Не секрет для многих, что залежалый товар периодически «освежается»: копченую колбасу отмывают моющими средствами, а полукопченую натирают растительным маслом, чтобы блестела и выглядела более аппетитно. Вопиющий случай нам рассказала Татьяна:
– Сосиски на витрине пришли в негодность, стали липкими, и на них появилась слизь. Обращаюсь к администратору, мол, что с ними делать, списать с продажи? Она мне в ответ спокойно: «Возьми промой и клади обратно на прилавок». Я не послушалась и оставила их лежать в таком же виде. Когда покупатели интересовались брать ли эти сосиски, я говорила, что они невкусные, и советовала взять другой сорт. Но совестно стало за свою сменщицу. Она знала, что сосиски испортились, и посоветовала их купить маме с трехлетним малышом.
– Развесные конфеты, печенье в шоколаде, вафельные палочки часто покрываются белым налетом при истечении срока годности или неправильном хранении, – поделился «НК» другой продавец из областного центра Анна. – Мы протираем их сухой тряпочкой, чтобы привести в достойный вид, оборачиваем в новую упаковку, на которую приклеивается новый ярлык с «продленным» сроком годности, и дальше продаем.
– Знаем, что продукты с истекшим сроком годности порой идут в фирменные салаты, которые готовит сам супермаркет, – уточняет в свою очередь Елена. – Радует, что в нашем магазине таких случаев не было. Единственное, что в салаты нередко добавляются «битые» овощи.
Еще, как удалось выяснить, магазины часто используют излюбленную методику: выставляют вперед товар с меньшим сроком годности. Так залежавшийся продукт реализуется гораздо быстрее. Распространенное же мнение, что на всевозможных рекламных акциях (желтый ценник или подарок за покупку) продают товар с заканчивающимся сроком годности по сути неверно.

Контрольная закупка


По мере поступления жалоб от покупателей РСОО «Общество защиты прав потребителей «Фемида» проводит проверки товаров в магазинах. Так, 25 марта в одном из супермаркетов в продаже были обнаружены гнилые расфасованные овощи и фрукты.
– Покупателю предлагался готовый некачественный товар, – рассказывает Галина Ивановна. – Например, в одной сеточке с пятью морковками две-три оказывались испорченными. В тот же день мы нашли в этом же магазине мясо кур в собственном соку с истекшим сроком годности, томаты в банке с помутневшей заливкой и деформированные банки зеленого горошка.
Недавно нашей оценке подвергся натуральный растворимый гранулированный кофе сразу от пяти изготовителей. Мы закупили этот продукт в разных магазинах города. Результат оказался печальным – три марки испытание не прошли. Одни по содержанию кофеина, другие – по растворимости. А в специализированном магазине одна марка кофе вообще не соответствовала нормам качества – ни по физико-химическим, ни по органолептическим показателям. Удивила позиция руководства магазина: мол, мы не сами изготавливаем этот кофе, как мы можем отвечать за его качество.

Замануха


После похода в супермаркет многие понимают, что набрали кучу лишних и незапланированных вещей. Какие же психологические и маркетинговые ходы применяются сегодня для продвижения товара. Запомните советы профессионалов:
– Множество импульсных покупок совершается в предкассовой зоне. Стоя в очереди, особенно в час-пик (с 17 до 19 часов), руки так и тянутся за шоколадкой или пакетиком чая. Особенно эта зона привлекает детей. Чаще чупа-чупсы, шоколадные яйца расположены на уровне глаз ребенка. И если вы не хотите, чтобы ваше дитя закатило истерику в магазине, придется покупать ему навязчивый товар.
– Все товары повседневного спроса (молоко, хлеб), как правило, находятся в конце торгового зала. Пока покупатель дойдет до нужной булки хлеба, ему может приглянуться масса другой продукции.
– Используются методика сознательной путаницы с ценниками. Например, на десятки наименований молочных продуктов выставлена масса ценников, расставленных так, что сразу найти нужный ценник просто невозможно. И нетерпеливый покупатель, скорее всего, возьмет понравившийся товар, не выясняя реальной цены.
– При входе в зал покупатель оставляет пакеты в ящиках. Тем самым руки освобождаются от лишнего груза. Если взять корзину или еще лучше тележку, то избежать непредвиденных покупок вряд ли удастся. Чем вместительнее багаж, тем больше его хочется заполнить. Согласитесь, одна пачка молока в корзине выглядит одиноко, и руки так и тянутся кинуть в дополнение что-нибудь еще.
P.S. В заключение наши эксперты призвали читателей «Никольского кольца» быть внимательными и не попадаться на уловки ушлых дельцов, думающих только о собственной прибыли.

Маргарита Константинова

Обсудить на форуме | Комментарии (0) | Распечатать |

 (голосов: 0)
 
 
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Другие новости по теме:

  • Дайте жалобную книгу!
  • Всякое ГМО есть не будем
  • Семь раз примерь – один раз купи
  • Клиент всегда прав, но свои права надо знать
  • Молочные реки, порошковые берега...

  •  

    » Добавление комментария
    Ваше Имя:
    Ваш E-Mail:


     




    Архив новостей
    «    Июнь 2018    »
    ПнВтСрЧтПтСбВс
     
    1
    2
    3
    4
    5
    6
    7
    8
    9
    10
    11
    12
    13
    14
    15
    16
    17
    18
    19
    20
    21
    22
    23
    24
    25
    26
    27
    28
    29
    30
     

    Популярные
    статьи

    Фоторепортажи
    Митинг. Автодор ...
    Митинг. Автодороги
    Добавлена: 5 декабря 2008 10:34
    Комментарии (0)
    600x398, 67.1 Kb



    Опрос
    Повлиял ли на вас финансовый кризис?

    Да, уволили с работы
    Да, задерживают зарплату
    Вообще не могу найти работу
    Нет, до меня кризис ещё не добрался=)
    А у нас в стране кризис?
    Затрудняюсь ответить


    Главная страница  |  Регистрация  |  Новое на сайте  |  Статистика  |  Обратная связь
    Воспроизведение в СМИ, передача в эфир или сообщение по кабелю для всеобщего сведения материалов,
    опубликованных на сайте, без согласия редакции ЗАПРЕЩЕНО.

    COPYRIGHT © 2008 Газета "Никольское кольцо" All Rights Reserved.королева юга смотреть онлайн
    пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ@Mail.ru